basa7 গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

basa7-এ, প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

basa7 শুধুমাত্র একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুটি প্রাথমিক মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — খেলোয়াড়দের অবশ্যই 21 বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ
• পেমেন্ট সম্পর্কিত বিবরণ যেমন আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন basa7-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য রেকর্ড করতে পারি:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর বা অঞ্চল স্তর)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পাতা, ব্যয়িত সময় এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে গৃহীত পদক্ষেপ
• প্রমাণীকরণের জন্য সেশন কুকি এবং ব্রাউজার স্থানীয় স্টোরেজ টোকেন

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

basa7 আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করার সাথে সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য আমাদের সক্ষম করে:

• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে আপনি 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সতর্কতা প্রদান করতে
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বোনাস বা প্রমোশন দেখাতে
• জালিয়াতি, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরনের উপর ভিত্তি করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং গেমের অফার উন্নত করতে

আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া ছাড়া এই নীতিতে বর্ণিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।

৩. আপনার তথ্য ভাগাভাগি করা

basa7 ব্যবহারকারীর তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা বাণিজ্যিক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। তবে, সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড হোস্টিং, জালিয়াতি-সনাক্তকরণ বিক্রেতা) — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়
• আইন, আদালতের আদেশ বা আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
• একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক সম্পদ স্থানান্তরের ক্ষেত্রে — যেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে

সমস্ত ক্ষেত্রে, basa7 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করবে এবং সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রাপকদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সেই তথ্য পরিচালনা করতে হবে।

৪. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

basa7 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং রাজশাহী সহ বাংলাদেশ জুড়ে সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা। আপনি যখন একটি পেমেন্ট লেনদেন শুরু করেন, তখন আপনার প্রদান করা প্রাসঙ্গিক মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণ (যেমন আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর) এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদারদের কাছে নিরাপদে প্রেরণ করা হয়। basa7 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

basa7-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন অডিট, সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে লগ করা হয়। প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। একটি নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

basa7 কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ মেকানিজম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং একটি নির্বিঘ্ন গেমিং সেশন প্রদান করতে। কুকি হল আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়; পরিষেবা ভেঙে না দিয়ে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করে, কোন পাতাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় কর্মক্ষমতা উন্নতির প্রয়োজন তা বুঝতে সাহায্য করে (তথ্য বেনামী এবং সমষ্টিগত)
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ এবং অনুরূপ পছন্দগুলি মনে রাখে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা কুকি সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনার basa7 প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

basa7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়ালড সার্ভার পরিবেশ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বিধিনিষেধ যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন এবং আমাদের সিস্টেম ও প্রক্রিয়াগুলির নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই, তবে কোনো অনলাইন পরিষেবা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের তাদের basa7 অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে, কখনো অন্যদের সাথে লগইন শংসাপত্র ভাগ না করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

৭. ডেটা ধারণ

basa7 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। বিশেষভাবে, লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং একটি নির্দিষ্ট পোস্ট-ক্লোজার পিরিয়ডের জন্য অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ডেটা ধরে রাখা হয়।

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, উল্লেখ করে যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বা সম্মতির উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

basa7-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদেরকে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনি আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় লাইনসহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করব।

৯. বয়স সীমাবদ্ধতা নীতি

basa7 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো ব্যবহারকারী তাদের বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছে এবং তাদের বয়স 21-এর কম, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করব এবং এই নীতি অনুযায়ী সেই ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, বা অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। basa7 নাবালকদের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের যেকোনো তদন্তে পূর্ণ সহযোগিতা করে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

basa7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পাতার শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। যেকোনো আপডেট করা নীতির কার্যকর তারিখের পরে basa7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে basa7 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা basa7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি নিচের ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইলে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের বিবরণ (যেমন পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট PIN) শেয়ার করবেন না — আমাদের দল কখনো এগুলি চাইবে না।

[email protected]